En PRISMA 360, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Directamente
- Datos de Registro: Correo electrónico y contraseña para crear tu cuenta (gestionados por Supabase Auth)
- Perfil: Nombre, alias, foto de perfil y datos de contacto opcionales
- Códigos de Planner: Códigos únicos generados automáticamente al registrarte
- Datos de Eventos: Nombres, descripciones, fechas y configuraciones de tus eventos
- Videos y Multimedia: Videos grabados, procesados y almacenados localmente en tu dispositivo
- Fotos de Perfil: Imágenes subidas voluntariamente a Supabase Storage
- Listas de Contactos: Proveedores y contactos relacionados con tus eventos (almacenados localmente)
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Estadísticas de Uso: Badges ganados, servicios ofrecidos/contratados, progreso de tareas
- Datos Técnicos: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos de la app
⚠️ Importante: PRISMA 360 NO recopila ni accede a tu ubicación geográfica. Todos los permisos de ubicación están bloqueados.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar los servicios de la aplicación
- Procesar videos con efectos especiales (localmente y en tu servidor privado)
- Sincronizar datos entre dispositivos (opcional, mediante Supabase)
- Generar estadísticas y badges de gamificación
- Enviar notificaciones sobre tus eventos y tareas
- Proporcionar soporte técnico cuando lo solicites
3. Almacenamiento y Procesamiento de Datos
3.1 Almacenamiento Local (SQLite)
La mayoría de tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo usando una base de datos SQLite. Esto incluye:
- Eventos, checklists y timeline
- Contactos y proveedores
- Estadísticas y badges
- Configuraciones de la app
3.2 Almacenamiento en la Nube (Opcional)
Opcionalmente, puedes subir videos procesados a Supabase Storage. Estos datos:
- Se almacenan de forma segura en servidores de Supabase (AWS)
- Están protegidos por políticas de seguridad Row Level Security (RLS)
- Solo son accesibles por ti mediante tu código de planner
3.3 Servidor de Procesamiento de Video
Si utilizas el procesamiento de video remoto:
- Los videos se envían temporalmente a un servidor privado mediante conexión segura HTTPS (Cloudflare Tunnel)
- Se procesan con FFmpeg y se eliminan inmediatamente después
- El servidor NO almacena videos permanentemente
3.4 Compartir Videos (Códigos QR)
Si utilizas la función de compartir videos mediante código QR:
- El video procesado se sube a Supabase Storage (almacenamiento en la nube)
- Se genera un enlace de descarga accesible mediante código QR o enlace directo
- El enlace pasa por nuestro servidor para servir una página de descarga con marca PRISMA 360
- Cualquier persona con el enlace o código QR puede descargar el video
- Tú controlas qué videos se comparten; los videos solo se suben si eliges la opción "Compartir"
4. Compartir Información con Terceros
PRISMA 360 NO vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto:
- Supabase: Para almacenamiento en la nube y autenticación (ver su política de privacidad)
- Cloudflare: Para la conexión segura con el servidor de video y entrega de contenido (ver su política de privacidad)
- Expo/React Native: Servicios de infraestructura de la app (ver política de privacidad)
- Requerimientos Legales: Solo si es requerido por ley o autoridad competente
5. Permisos de la Aplicación
PRISMA 360 solicita los siguientes permisos:
- 📷 Cámara: Para grabar videos con efectos especiales durante eventos
- 🎤 Micrófono: Para capturar audio en los videos
- 🖼️ Galería: Para guardar videos procesados y permitir su gestión
- 📇 Contactos: Para importar proveedores y clientes a tu agenda de eventos (opcional, solo lectura)
- 🌐 Internet: Para sincronización opcional en la nube y procesamiento de video
Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cloudflare Tunnel para comunicación segura con servidor de video
- Row Level Security (RLS) en Supabase
- Autenticación segura mediante email y contraseña (Supabase Auth)
- Almacenamiento local cifrado en dispositivo
🔒 Tu responsabilidad: Mantén tu contraseña y código de planner seguros y privados. No los compartas con terceros no autorizados.
7. Retención de Datos
- Datos Locales: Se conservan hasta que los elimines manualmente o desinst ales la app
- Videos en la Nube: Se conservan indefinidamente hasta que los elimines
- Códigos de Planner: Se conservan mientras la cuenta esté activa
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a toda tu información almacenada
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
- Exportar tus datos (formato SQLite)
- Limitar el procesamiento de tus datos
- Oponerte al procesamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]
9. Menores de Edad
PRISMA 360 está dirigido a profesionales de eventos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Transferencias Internacionales
Si utilizas almacenamiento en la nube (Supabase), tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, cumpliendo con los estándares de protección de datos aplicables.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación en la aplicación
- Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página
El uso continuado de la app después de cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
12. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad: